ご予約するときも、ご予約した後にも安心を。
プリンセス・クルーズのキャンセル補償
≪　３/０２　ご予約分まで延長　≫　ご乗船の３０日前までのキャンセル料をサポート

お客様の安心のために
ご乗船日の３０日前までのキャンセル料をサポートするプログラムを設定いたしました。

● 乗船日の１０日前までのご予約キャンセルにおいて、キャンセル料が発生した場合は、お支払い頂いたキャンセル金額分を、次回のクルーズ予約に充当できるフューチャー・クルーズ・クレジットとして受け取ることができます。

● ２０２１年５月１日から２０２１年１０月３１日までに出航するクルーズを、２０２１年３月２日までにご予約された場合が対象となります。フューチャー・クルーズ・クレジットは、当初の出航日から１年以内に出航するクルーズ、または２０２２年５月１日までに出航するクルーズのいずれか遅い出航日までのご予約で使用することが可能ですので、安心してクルーズ旅行の計画を立ててください。

パンフレットでは詳しく紹介していない、日本発着のお薦めポイントのご案内です。
（2021年以降は「メダリオン・クラス」という、クルーズカードに代わるICチップを使ったハイテクサービスが日本発着にも導入予定です）

車椅子の方向け施設（足が悪く海外旅行を諦めている方も是非クルーズで海外へ！）

ダイヤモンド・プリンセスの船内施設はバリアフリーが徹底されているため、移動には問題がございません。
車椅子の方でも使用できる客室をご用意しております。ご予約の際は取扱い旅行会社にご要望をお伝えください。
お持ち込みいただく車椅子は、折りたたみタイプが便利です。

●全27室の車椅子対応キャビン
バルコニー：　12室
海側(視界が遮られます)：　4室
内側：　11室
※車椅子対応客室は、シャワーのみとなります。
※車椅子の貸し出しサービスはございません。ご自身で持参ください。
※ご予約と共に「車椅子質問書」をご提出頂く必要がございます。
（状況によっては、さらに詳しい情報を確認させていただく場合もあります。なお、予めお知らせいただけなかったために乗船不可となった場合でも、お客様に生じた損害の賠償責任は一切負いませんので、予めご了承ください。）

（車椅子ご使用についてのご案内）
・介助できる方の同行が必要です。
・電動式車椅子の場合、ドライ電池、ジェル電池、リチウム電池を使用する機種のみのお持ち込みとなり、ご自身の客室内での保管及び、充電が必要となります。その他すべての用具におきましても、ご自身の客室での保管をお願いいたします。
・折りたたみ時、以下の横幅を超える車椅子は、客室内に保管することができず、お持ち込みいただくことができません
通常客室：　55cm
車椅子対応客室：　78cm
・寄港地によっては、下船の際テンダーボート(本船を沖に停め、船〜港間を移動するボート)を使用することがあり、車椅子での下船が困難な場合があります。船長の判断で乗下船やショアエクスカーションのご参加をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。また、ショアエクスカーション（寄港地観光ツアー）をご予約いただいている方は、ご乗船後ショアエクスカーション・デスクのスタッフに予めご相談いただきますようお願いいたします。

アレルギー・食事制限に対応した食事を提供（毎回の食事が不安な方も安心してクルーズ旅行を楽しめます！）

●グルテンフリー・ローファットなど各項目のリクエストが可能
　※乗船前にリクエストの上、乗船後に各メイン・ダイニングで再確認をお願いします。
　※重度の場合は、乗船前にリクエストの上、乗船日のダイニングリクエスト時間にスタッフと打ち合わせが可能です。

★スタッフがお薦めするプリンセス・クルーズ日本発着クルーズ一番のポイント★
　・平均して乗客の50%が外国籍。海外のファミリーが食事やダンスを楽しんでいたり、
通路で談笑していたり、海外旅行でも味わえない海外の方々の暮らしぶりを間近で感じられる。
出航と同時に気分は海外旅行！　でも乗ってから降りるまで日本語だけで満喫できる安心の日本語サービスが充実。

（ダイヤモンド・プリンセス　メディカル対応一覧　早見表）

〇酸素ボンベ等医療機器持込　　事前連絡　要　　英文診断書　要
　　※酸素ボンベ等医療機器の持ち込みには事前の申請が必要となります。
　　診断書の内容によってはご乗船いただけない場合がございます。

〇透析　　　　　　　　　　　　　　　　事前連絡　要　　英文診断書　要
　　※腹膜透析、血液透析患者の方は別紙「透析が必要なお客様のリスク承諾書」をご参照ください。
　　すべて自己責任でのご乗船となります

〇車椅子持込　　　　　　　　　　　　事前連絡　要　　英文診断書　--
※但し付き添いの方の同室が条件となります。

〇妊婦　　　　　　　　　　　　　　　 　事前連絡　要　　英文診断書　要
※クルーズ終了までに妊娠第24週目に入る妊婦の方のお申し込みは受けられません。
　　※23週以内の場合、所定の英文診断書の提出が必要です。

〇注射針持込（インシュリン）　　　事前連絡　要　　英文診断書　要
　　※合併症などがある場合は、所定の英文診断書が必要となる場合がございます。

〇CPAP持込　　　　　　　　　　　　　事前連絡　要　　英文診断書　--
　　※延長コードの手配が必要でしたら事前にお知らせ下さい（数に限りがございます）

〇BLIND/DEAF　　　　　　　　　　　事前連絡　要　　英文診断書　確認
　　※付添いの方と同室が条件となります。　
　　※別途 薬等、特別なケアが必要な場合は所定の英文診断書が必要になる場合がございます。

〇食事アレルギー/医師の指示による食事制限等　　事前連絡　要　　英文診断書　確認
　　※CRUISE　PERSONALIZERにてリクエストをお願い致します。
　　ケースによって所定の英文診断書等が必要となる場合がございます。
　　※いずれの場合も、ご乗船後メートルディ/ウェイターにご確認いただく流れとなります
　　※特定の食材だけ/好き嫌い等は船内でご自身でご対応ください

〇ペースメーカー　　　　　　　　　　　事前連絡　--　　英文診断書　--
※ただし、英文診断書や英文手帳などをご持参ください

〇人工関節などの手術済　　　　　　事前連絡　--　　英文診断書　--
　　※ただし、SECURITY CHECK等で、英語で説明できない場合は
　　 　　英文の説明が書かれたもの(英文診断書等)をご持参ください。

〇骨粗鬆症　　　　　　　　　　　　　　事前連絡　要　　英文診断書　--
　　※薬品を冷やす為の保冷剤は、本船ではお預かり不可。　
　　客室内の冷蔵庫サイズ：奥行き　25cm、高さ　45cm、横　33cm
　 　　温度：　3〜7度（客室温が平均の25度であった場合）
　 　　※お薬の持ち込みに関して、容器に薬品名、バッチ番号、有効期限を示すラベルを貼ってください。

〇杖持込　　　　　　　　　　　　　　　　事前連絡　--　　英文診断書　--


　※予告なくポリシー等が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。　
　※所定の英文診断書が不要なケースに関しても、万が一に備え、ご自身で英文診断書等をご持参いただくことをおすすめいたします